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| Marketing Digital para la expansión internacional |
Un instrumento que facilita ese proceso, es la incorporación del nuevo Marketing Digital, eso si dentro de un Plan Social Media donde se concreten objetivos y estrategias, sin olvidar la oportunidad que estas herramientas colaborativas pueden representar para implicar a los empleados en el desarrollo de contenidos de calidad.
Las dos actividades son aspectos clave para que las PYMES puedan mejorar su competitividad y avanzar por una gestión innovadora, pues permiten abaratar costes y llegar a países emergentes y mercados más amplios con elevadas tasas de crecimiento.
Si además sabemos aprovechar algunas subvenciones, que con buen criterio ponen a disposición de las PYMES las Administraciones, entonces seguramente vamos por buen camino.
Si como empresa estas de acuerdo en desarrolla los caminos señalados, no pierdas la oportunidad y contacta con nosotros
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La Web 2.0 es más una actitud
que una tecnologia |
Cuanto más pequeño sea tu negocio más te interesa utilizar las nuevas herramientas de la Web 2.0 ya que permiten hacer buen marketing a un precio increíble y dirigido a los targets adecuados
Cuanto antes empieces mucho mejor, porque las herramientas colaborativas 2.0 han llegado para quedarse y sobre ellas se apoya el marketing digital. Son fáciles de utilizar, pero hay que utilizarlas sin miedo para aprender haciendo.
En el contexto de la globalización el marketing digital cobra una especial relevancia en las estrategias de aproximación al mercado. Se evoluciona hacía un cambio de foco de atención desde las operaciones y los procesos hacia las personas en el uso de Internet.
El marketing digital se impone por la facilidad de uso de las herramientas, contrariamente a lo que paso a principios del 2000 con la crisis de las “punto com”. Esta facilidad de uso al alcance de todos junto con su menor coste, la posibilidad de realizar acciones comerciales más enfocadas y la facilidad de controlar y medir el impacto de las acciones, hacen del nuevo Marketing Digital una herramienta imprescindible para abordar los mercados internacionales.
Actualmente existen en nuestro país más de 24 millones de internautas, potenciales clientes de nuestra empresa. En el mundo esa cifra se puede multiplicar por cien (2.400), es decir un mundo de oportunidades, para nuestros productos y servicios.
Sin duda, estamos ante un nuevo escenario: una nueva forma de comunicarse, de relacionarse, de experimentar y de compartir.
Marc Cortés, actual director de RocaSalvatella y profesor del departamento de Dirección de Marketing de ESADE, plantea los 10 cambios necesarios para transitar hacia el nuevo marketing:
1. Del mí al nosotros: los clientes se convierten en prosumidores (productor + consumidor)
2. De la Interrupción a la Conversación: comunicación basada en la conversación para dejar de lado la interrupción
3. De la Iniciativa propia a la iniciativa del cliente: Inteligencia colectiva. Los desarrollos de nuevos productos y servicios ya no puede ser fruto de la reflexión individual sino que los clientes de formar parte de ello.
4. Del producto al engagement: el producto no es más que la forma mediante la cual los clientes se relacionan con la marca. Vivir una experiencia con el consumo para conseguir pasar de clientes a seguidores
5. De la publicidad a la experiencia: ya no es suficiente impactar, es necesario emocionar.
6. Del ordenador al siempre conectados: el famoso 24×7 obliga a pensar en soluciones para todos los dispositivos, a tener una visión integral del cliente
7. Del folleto a la recomendación: Los clientes elaboran argumentarios, la recomendación actúa como acelerador del proceso de posicionamiento, del proceso de compra
8. Del individuo a la comunidad: las redes sociales no generan el movimiento 2.0 sino que nos ayudan a descubrir el concepto de comunidad. Las redes sociales sirven para tres cosas: comunicarse, generar comunidad y cooperar
9. Del egocentrismo a la reputación corporativa: seguir la reputación de la empresa, el producto y la marca usando los medios que Internet ofrece.
10. De la suposición a la analítica de la web: llega la oportunidad de medirlo prácticamente todo.
La joven e innovadora empresa valenciana Solisombra va a estar presente durante la semana de la Feria del Mueble de Milán en Vierre, 29 de la vía Montenapoleone, también llamada el “Quadrilatero” de la moda, donde podemos encontrar las firmas de diseño más importantes del mundo.
Del 12 al 17 de abril se concretaran las positivas expectativas que están surgiendo, allí nos encontraremos para hablar de las varguandistas creaciones, esperamos contar con todos los que nos seguís, al mismo tiempo que invitamos a todos a acercarse
a la tienda para disfrutar de un diseño espectacular que como se puede observar en la fotografía, se caracteriza por su sencillez y originalidad, lo cual le ha abierto las puertas de uno de los lugares más exclusivos del mundo.
Además, el jueves 14 de abril a partir de las 19h está prevista la celebración de un cóctel donde os esperamos para compartir experiencias entre amigos, alrededor de una copa de vino.
Es una gran oportunidad que se presenta después de haber pasado un duro proceso de selección y fruto de un trabajo conjunto entre
Solisombra,
Technical Emotions e
Indor. Ese trabajo ha aportado producto de diseño, presentación y visión global e internacional como perspectiva de desarrollo empresarial.
Solisombra nace como empresa de carácter global, avalada por los conocimientos y la habilidad organizativa que le aportan los quince años de experiencia profesional de su propietaria, Elvira Mondragón, transcurridos en el seno del grupo empresarial que su padre fundó y con un objetivo muy claro: concebir el interior y el exterior como un todo, sin separaciones ni consideraciones discriminatorias.
Las propuestas de la firma no sólo rompen con las formas clásicas que vienen monopolizando el sector (cuadrículas, rombos, puntas estrelladas…) sino que las estructuras modulares, la gran variedad de colores, las versiones lumínicas, la fácil movilidad de las piezas y los nuevos materiales y acabados dotan de una enorme versatilidad a todos los elementos del catálogo, de manera que pueden adaptarse tanto a espacios exteriores como a otras estancias en el interior de las casa, restaurantes, hoteles, estudios u oficinas.
Separar espacios con la máxima naturalidad no es fácil. Y que el resultado sea de una gran belleza todavía menos. Solisombra lo consigue gracias a un nuevo concepto que rompe todos los cánones y transforma bancos, celosías, mesas, suelos, techos y vallados en estructuras decorativas versátiles, totalmente integradas en el entorno, tanto en interiores como e exteriores, y perfectas para separar espacios. Por ello no es casualidad que haya logrado suscitar gran expectación a su alrededor, a lo cual no es ajena su presencia en un entorno tan selecto como el “Quadrilatero” de Milán.
Desde nuestro nacimiento hace más de 12 años, hemos concebido el desarrollo de las empresas ligado a los procesos de apertura al exterior, pues ahí, en los intercambios y aprendizaje internacional, estaba el germen de la innovación.
Ese compromiso unido al cambio de “era” que estamos atravesando nos convierte en prescriptores convencidos de la innovación en
la gestión. Para ello, como palanca de apoyo inicial, las PYMES valencianas tienen un instrumento, el Cheque Gestión que puso en marcha IMPIVA el pasado año.
Para INDOR es muy importante destacar que el proyecto “Felicita 2.0” de Aceites Albert SA, “Frontera 2011” de Frinapa y “Avant 2012” del Colegio el Prat fueron beneficiarias de este cheque – subvención, para avanzar por ese camino de innovación y dar pequeños saltos de calidad para superar la gestión tradicional.
Desde luego, las gerencias de dichas empresas están entendiendo, que no se puede esperar a obtener resultados haciendo una gestión continuista cuando tenemos que gestionar otra realidad: crisis económica, escasez de recursos, mucha competencia, globalización, etc. Es decir, las empresas están obligadas a buscar oportunidades, dando pequeños “saltos de cualidad” para superar la vorágine empresarial del día a día.
El proyecto Felicitá 2.0 pretende desarrollar una ventaja competitiva sostenible, posicionándose en un segmento del mercado alto a nivel internacional, para ello esta desarrollando un Plan Social Media con apoyo en una plataforma virtual “ciudad de las mascotas” y acciones de marketing digital.
Por su parte, Frinapa afronta la necesidad de repensar los objetivos estratégicos establecidos antes de que la crisis se manifestara con toda su intensidad. El Proyecto Frontera 2011 para la empresa ha sido una pequeña palanca de apoyo, para “mirar al cielo” y dar un pequeño salto cualitativo. Por un lado avanzar en nuevas formas de colaboración con el entorno sectorial y por otro introducir nuevas formas de acceso a los canales de venta a través del desarrollo del marketing digital dentro de un Plan Social Media.
Por último, Esplai de Animacions gestor del Colegio El Prat, a través del proyecto Avant 2012, esta situando la gestión operativa en un contexto de gestión estratégica innovadora. Se hace desarrollando dos líneas de actuación: elaboración del Plan Social Media para realizar marketing digital y complementar el tradicional y, creación del equipo de proyectos innovadores para disminuir las resistencias a la innovación (poco tiempo, aprender, cambiar,) e identificar nuevas oportunidades ligadas al Programa de Aprendizaje de la UE y la mejora de los Servicios vinculados a la Web 2.0
El 7 de Marzo finalizó un Taller de empleo organizado por FEMEVAL , impartido por INDOR y financiado por el SERVEF dirigido a facilitar la internacionalización de las empresas del metal en los mercados emergentes.
La iniciativa ha tenido resultados muy positivos para los dos grupos de interés. Por un lado, 10 empresas valencianas del metal, seleccionadas por FEMEVAL e interesadas en abordar mercados de países emergentes. Por otro lado, 10 alumnos participantes procedentes de esos países emergentes con formación universitaria, visión internacional, dominio de idiomas y un profundo conocimiento de sus culturas, que deseaban trabajar en comercio exterior. Estos alumnos han recibido durante 4 meses (1 Noviembre a 7 de Marzo) una formación teórica en comercio exterior, complementada por la realización de formación práctica en las empresas y tutorizada e impartida por INDOR.
El resultado, como hemos comentado, ha sido muy bueno pues a pesar de la grave situación del mercado laboral, al finalizar la formación, de los 10 participantes han resultado contratados 7, es decir un alto 70%. Aún siendo importante este resultado, especialmente para los interesados, lo que resulta más importante es esta contribuyendo a resolver una de las carencias más importantes de las PYMES valencianas, es decir la falta de recursos humanos preparados para abordar los mercados extracomunitarios y emergentes.
Como consecuencia del éxito comentado, esta iniciativa va a tener continuidad este año 2011. Ya esta programada una segunda edición que comenzará el próximo mes de Abril con la selección de empresas, para posteriormente a partir del mes de Mayo poder seleccionar a los alumnos participantes en función de los mercados objetivo a abordar.
Todas las PYMES valencianas interesadas, así como los INMIGRANTES procedentes de países extracomunitarios y emergentes que tengan el perfil comentado anteriormente pueden dirigirse a Lorenzo Ibarrola o también a Antonio Palacián.
En el cuadro adjunto se pueden conocer las subvenciones más importantes, tanto para la internacionalización como para avanzar en una gestión innovadora a través de Social Media. En ambas líneas de subvenciones somos prescriptores: colaboradores habituales de las instituciones de internacionalización y además consultora homologada por IMPIVA para prestar servicios innovadores del cheque gestión, dentro del cual puede trabajarse el Plan Social Media y el Marketing Digital.
