Desde nuestro nacimiento hace más de 12 años, hemos concebido el desarrollo de las empresas ligado a los procesos de apertura al exterior, pues ahí, en los intercambios y aprendizaje internacional, estaba el germen de la innovación.
Ese compromiso unido al cambio de “era” que estamos atravesando nos convierte en prescriptores convencidos de la innovación en
la gestión. Para ello, como palanca de apoyo inicial, las PYMES valencianas tienen un instrumento, el Cheque Gestión que puso en marcha IMPIVA el pasado año.
Para INDOR es muy importante destacar que el proyecto “Felicita 2.0” de Aceites Albert SA, “Frontera 2011” de Frinapa y “Avant 2012” del Colegio el Prat fueron beneficiarias de este cheque – subvención, para avanzar por ese camino de innovación y dar pequeños saltos de calidad para superar la gestión tradicional.
Desde luego, las gerencias de dichas empresas están entendiendo, que no se puede esperar a obtener resultados haciendo una gestión continuista cuando tenemos que gestionar otra realidad: crisis económica, escasez de recursos, mucha competencia, globalización, etc. Es decir, las empresas están obligadas a buscar oportunidades, dando pequeños “saltos de cualidad” para superar la vorágine empresarial del día a día.
El proyecto Felicitá 2.0 pretende desarrollar una ventaja competitiva sostenible, posicionándose en un segmento del mercado alto a nivel internacional, para ello esta desarrollando un Plan Social Media con apoyo en una plataforma virtual “ciudad de las mascotas” y acciones de marketing digital.
Por su parte, Frinapa afronta la necesidad de repensar los objetivos estratégicos establecidos antes de que la crisis se manifestara con toda su intensidad. El Proyecto Frontera 2011 para la empresa ha sido una pequeña palanca de apoyo, para “mirar al cielo” y dar un pequeño salto cualitativo. Por un lado avanzar en nuevas formas de colaboración con el entorno sectorial y por otro introducir nuevas formas de acceso a los canales de venta a través del desarrollo del marketing digital dentro de un Plan Social Media.
Por último, Esplai de Animacions gestor del Colegio El Prat, a través del proyecto Avant 2012, esta situando la gestión operativa en un contexto de gestión estratégica innovadora. Se hace desarrollando dos líneas de actuación: elaboración del Plan Social Media para realizar marketing digital y complementar el tradicional y, creación del equipo de proyectos innovadores para disminuir las resistencias a la innovación (poco tiempo, aprender, cambiar,) e identificar nuevas oportunidades ligadas al Programa de Aprendizaje de la UE y la mejora de los Servicios vinculados a la Web 2.0
El pasado Martes día 24 tuve la oportunidad de asistir a una jornada, organizada por la Cámara de Comercio de Valencia, sobre las alianzas empresariales como instrumento de crecimiento de la Pyme. Para mí lo más interesante de la tarde, fue escuchar a Lidón Avinent contándonos su experiencia empresarial al frente primero de la empresa
Recerca Agrícola y luego de
SynTech Research Spain.
Es un ejemplo de oportunidades bien aprovechadas. La primera oportunidad se produjo cuando en 1994, cuatro trabajadores bien formados, se dan cuenta que las empresas fabricantes de productos fitosanitarios están externalizando los servicios de investigación y laboratorio. Fue su gran oportunidad que han ido explotando hasta principios de esta década, cuando empiezan a tener más competencia por el propio proceso imitador y cambios en los mercados.
En efecto, a ese incremento de la competencia se une la influencia de la globalización de mercados, lo cual afecta a Recerca Agrícola, hasta el punto de que empieza a perder algún trabajador preparado. En paralelo los clientes, ya internacionales, demandan una gestión global con un mismo interlocutor.
Dijo Lidón Avinent que en esas estaban, cuando de repente, una mañana recibe una comunicación de una empresa americana (SynTech Research) interesada en saber que hacían y si les interesaría unir esfuerzos.
Es la segunda oportunidad que en estos momentos están explotando, después de haber pasado el primer año 2004 de “noviazgo” y los cuatro siguientes profundizando y mimando la alianza estratégica.
Un esfuerzo grande pero que merece la pena, pues también les permitió aprender a compartir y desarrollar intereses comunes, así como alimentar la CONFIANZA para hacer funcional la relación. A pesar de ello siempre existen algunas dudas que sólo es posible minimizar tratando de hacer visibles los intereses comunes a corto plazo y cultivando la confianza.
Sin duda, el objetivo perseguido, COLABORAR para COMPETIR, ha sido conseguido. La empresa americana ha proporcionado más desarrollo de Marketing, acceso a clientes internacionales y algo de capital para crecer y la valenciana ha puesto un equipo cohesionado y bien formado al servicio de la estrategia de crecimiento y ello con poco esfuerzo inversor por ambas partes. Sin duda, la clave de la mejora competitiva, sumar para multiplicar, gracias a la obtención de grandes SINERGIAS y a lo que Cordón y Vollmann denominan el poder del dos.
Así de sencillo, pero con un gran trabajo de adaptación cultural por ambas partes, también mucha transparencia, dejar de mirarse al ombligo, perder identidad individual en favor de un proyecto colectivo y saber que la toma de decisiones son compartidas y más lentas.
Finalmente, la ponente acabo diciendo que las dificultades son la vida (no existen dificultades en el cementerio diria yo) y me gusto que al final dijera un par de cosas más: primero que el proceso es altamente positivo desde el punto de vista del APRENDIZAJE y que hay que vencer el MIEDO AL CAMBIO pues un proceso de este tipo requiere cambios en profundidad a todos los niveles.