Por un lado, está la visión funcionarial a la que se refería el pasado 5 de Agosto, Ramiro Sánchez cuando escribía Méritos de los Funcionarios y terminaba ”… me hace gracia oír a “emprendedores”, alicatados hasta las cejas de subvenciones y ayudas públicas, criticar a los funcionarios y pedir la reducción de los público a la mínima expresión” y anteriormente decía que los privilegios de los funcionarios se sustentan en superar “unas duras (casi inhumanas), muy competitivas y objetivas oposiciones… mientras que muchos que ahora les envidian y critican optaron por mirarles con desdén desde un lugar llamado pereza”.

Por otro lado, el post Clase Creativa versus Clase Burocrática de Jano 2.0, recordaba que el creador del concepto clase creativa R. Florida decía que son aquéllos que “han de pensar por sí mismos para ganarse la vida” y sus valores son identidad propia, meritocracia, diversidad y apertura. Y Jano 2.0 concluía “Evidentemente, si aceptamos la existencia de una clase creativa, de forma tácita asumimos que existe una clase burocrática, que podríamos definir como aquéllos que no han de pensar por sí mismos para ganarse la vida. La clase burocrática está compuesta por todos aquéllos que esperan que otros les digan lo que tienen que hacer y por los que creen que su trabajo consiste en decirle (ordenarle) a otros lo que tienen que hacer. Hay gente que lleva tanto tiempo perteneciendo a la clase burocrática que ni siquiera atisba la posibilidad de que exista una clase creativa”.

Bueno, desde una visión – actitud fronteriza e integradora, esas posiciones suenan un poco “casposas” por viejas, pero lo que es más importante no llevan a ningún lado, pues de lo que se trata es de hacer que esas realidades colaboren y se pongan al servicio de sus Clientes tanto internos (Empleados) como externos (Clientes propiamente dichos), que son la verdadera razón de ser de sus funciones y trabajo.

La realidad es que tanto en el Sector Público como en el Sector Privado existen actitudes burocráticas y creativas. Sin duda, existen más burocráticas en lo público y más emprendedoras en lo privado (Ejemplo de creatividad la Wiki – Margarita de eMOTools) , pero lo más importante es constatar que lo burocrático no puede subsistir sin emprendedores y que lo emprendedor no puede existir sin regulación, como nos ha puesto de manifiesto la reciente crisis financiera.

Dejo para un próximo post hablar de la importancia del papel burocrático y el emprendedor dentro de los equipos de trabajo complementarios. Sin duda, es un camino de mejora de las Administraciones Públicas de las que hablaré y también de los nuevos modelos de gestión empresarial vinculados a esas mejoras.

Añado, cuando quizá una de las funciones fundamentales del liderazgo político sea impulsar en la sociedad, tanto empresarial como civil, el CAMBIO entendido como proceso de aprendizaje, lo cual debe ir ligado a la reflexión y al pensar para decidir y actuar (Ciclo de Aprendizaje de Kolb).

Como digo no tengo esa percepción tanto de los líderes del gobierno central como del autonómico, los cuales quizá para evitar que les tacharan de estar de vacaciones mientras gran parte de la sociedad lo pasaba mal, han primado el “activismo” más que el hacer basado en un proceso de decisión bien pensado y reflexionado.

El resultado es que nos encontramos a la vuelta de vacaciones sin haber solucionado los principales problemas (lo cual es natural pues no existen milagros) o, lo que es más grave, sin claridad para solucionarlos, pues falta Reflexión y Aprendizaje y por lo tanto, capacidad para impulsar cambios en la sociedad.

Pero bueno, esa es la limitación con la que tenemos que continuar, pues la vida sigue y también Desde la Frontera que surgió hace tres meses para aportar soluciones y oportunidades para salir de la crisis y que es necesario sintetizar, para seguir intentando profundizar y desarrollar.
1. Romper el Statu Quo y buscar liderazgos transformadores. No tiene sentido que las empresas y organizaciones quieran mantener lo existente

Mi instrumento fundamental de participación ha sido la creación del citado Blog apoyado en el concepto de lo fronterizo, que se inspira en José Luis Sanpedro, para enlazar con el concepto emergente 2.0.

Creo que es importante, en cualquier actividad, tratar de ser original, no por vanidad sino por el deber social de aportar algo nuevo. Por eso lo primero es saber si ya existe algo semejante para adherirte o partir de ahí. Confieso que estoy en proceso de aprendizaje en este inpresionante mundo virtual, de ahí que si a ello añadimos la limitadísima disposición de tiempo en relación a su extensión, el resultado es que me ha resultado imposible saber si existe o no existe algo semejante.

La semana pasada mismo, por medio de la Red Social LinkedIn descubrí Trompazos en la Red, cuyo autor esta intentando recopilar Blogs en torno al nuevo paradigma organizativo que el denomina “Tsunami 2.0”. Ya he visto que tiene “unos muchos”, lo cual ya no me sorprende en el inmenso mundo de la blogosfera.

Si bien, como siempre, intentando por todos los medios identificar primero y colaborar después, con otros profesionales que tengan las mismas inquietudes y preocupaciones. Por ejemplo, darle la vuelta al organigrama para apostar verdaderamente por el cliente

Precisamente, la ausencia del mundo virtual de los empresarios, directivos de organizaciones sociales y empresariales y en definitiva de personas con capacidad de decisión para emprender cambios en los modelos de gestión, es otra gran limitación que tenemos que afrontar. Sin esa implicación, será muy difícil influir en el mundo real.

La otra, incluso más importante para pasar a la acción, es cómo conseguir transmitir pasión, ilusión, entusiasmo por este medio virtual para atraer su colaboración y luego influir para que se pase a la acción. A. Bediaga, un joven inquieto por estos temas decía en una de sus últimos post “los Blogs organizacionales son un claro reflejo de discurso impersonal y demasiado elaborado. Por eso es que no gozan de muchos seguidores…….no había quien se lo creyese, era un discurso más falso que un amigo de Facebook”

Bueno, ¿Para qué Desde la Frontera?, mi tema de reflexión vacacional, pasa por tratar de conseguir que la gente que está en el “ajo” de la gestión del “día a día” se implique haciendo aportaciones. Son fundamentales para que el entorno virtual sea más creíble y real y con ello pueda contribuir a hacer las organizaciones más abiertas y fronterizas.

BUEN VERANO PARA TODOS, lo que desde la perspectiva de Valencia significa protegerse del sol y del calor, ya sea en la misma sombra de su costa o de otras zonas más secas del norte e interior como Segura de Baños.

Y para concluir tengo que recordar a un clásico de la Gestión como es Peter Drucker el cual consideraba que el reto de la productividad y por lo tanto de la competitividad empresarial, se debía afrontar a través del Trabajo en Equipo asociado a un trabajador responsable. Y añado, no es posible exigir responsabilidad sin autonomía, es decir es necesario pasar del control al desarrollo.

Ahora bien, aunque ya no encontramos a ningún empresario que diga “no me interesa el mercado exterior”, también es cierto que la inmensa mayoría de las PYMES no tienen suficientes recursos para abordar esos mercados con una gestión tradicional. Necesitan cambiar, en este caso para hacer frente a tres grandes necesidades:
- Introducir la visión internacional en la estrategia
- Conocer los mercados internacionales (con recursos limitados)
- Aprender a aprender a colaborar (no es subcontratar) con otras empresas para abordar esos mercados lejanos y culturalmente ajenos.

Como en tantos otros aspectos del mundo empresarial, los cambios provocados por la aparición de las nuevas tecnologías han originado una evolución meteórica. Hasta hace pocos años, cuando en la empresa hablábamos del mercado exterior nos referíamos a la exportación, como una función operativa y subordinada al departamento comercial.

Actualmente cuando hablamos del mercado exterior lo tenemos que hacer desde la perspectiva más amplia de la internacionalización, siendo el mercado local una parte de ese mercado más global.

Aquí no hay opción o nos internacionalizamos o nos internacionalizan, es decir o salimos fuera o tendremos dificultades crecientes para estar en el mercado local, pues alguien vendrá de fuera que nos desplazará.

El acceso a mercados exteriores, en menos de una década, ha pasado de ser una opción estratégica sólo en manos de grandes empresas a convertirse en una opción obligatoria para todas las empresas.

Desde luego esto supone otra pequeña revolución para el mundo de la PYME, pues necesita desarrollar actitudes fronterizas e incorporar nuevos conocimientos y capacidades, algunas no aprovechadas como sugerimos con la inmigración. Sin embargo, esos mismos factores que han favorecido la globalización, bien aprovechados, pueden poner al alcance de las Pymes esas capacidades.

Si las empresas quieren disponer de esos recursos de forma tradicional (plantillas locales y poco diversas, a tiempo completo y dentro de la empresa, etc.) se pueden encontrar con la realidad de que no están a su alcance.

En definitiva, en un contexto de globalización económica el aprendizaje que, la proyección internacional y el acceso a mercados más exigentes genera, se constituye en un factor fundamental de progreso empresarial y por ello, existe un creciente riesgo de desaparición de las empresas excluidas de los mercados internacionales.