La inclusión de la iniciativa empresarial en la educación y en el Currículo Escolar es una de las ideas que van a ir abriéndose paso en el conjunto de Europa en los próximos años. Entre los objetivos que se plantea la Comisión Europea en su Plan de Acción: emprender 2020 incluye que los jóvenes adquieran educación empresarial y al menos tengan una experiencia emprendedora antes de salir de secundaria.
La Formación Profesional Dual, puede ser una herramienta para caminar en esa dirección al mismo tiempo que genera cultura creativa e innovadora en la Pyme. Desde 2006, como comentamos en el post anterior, existe un MARCO DE REFERENCIA EUROPEO que desarrolla 8 competencias clavepara afrontar los retos del entorno competitivo actual. Entre ellas cabe destacar, para lo que nos interesa aquí, la que se menciona en séptimo lugar: el sentido de la iniciativa y el espíritu empresarial.
Por sentido de la iniciativa y espíritu de empresa se entiende la habilidad de la persona para transformar las ideas en acciones. Está relacionada con la creatividad, la innovación y la asunción de riesgos que siempre va unida a la motivación y, por supuesto, con las capacidades. Cuatro componentes presentes en cualquier proceso de emprendedurismo.
Entiendo que, debe ser responsabilidad de las instituciones de educación, en colaboración con las empresas, proporcionar herramientas y mejorar las capacidades de los jóvenes para emprender. Forman parte de las capacidades emprendedoras, a adquirir, para saber planificar y gestionar proyectos y sin duda, puede ser una de las aportaciones de la Formación Profesional Dual para que las empresas desarrollen cultura creativa e innovadora.
Entre los CONOCIMIENTOS ligados a la “iniciativa y espíritu de empresa”, se debe incluir la capacidad de reconocer las oportunidades y los desafíos que afronta todo empresario u organización. Para ello es necesario entender el funcionamiento de la economía.
Ser Capaz
Por lo que se refiere a las COMPETENCIAS, éstas deben estar relacionadas con una gestión proactiva (Competencias de Acción según Benito Echevarría) para lo cual es necesario ser capaz (ver gráfico) en algunas capacidades básicas (planificación, organización, gestión, liderazgo y delegación, análisis, comunicación, la celebración de sesiones informativas, la valuación y el registro) y habilidoso para trabajar tanto individualmente como de manera colaborativa dentro de un equipo.
Por último, mencionar que la ACTITUD EMPRESARIAL, tan necesaria para emprender, requiere cultivar la iniciativa, la proactividad, la independencia y la innovación tanto en la vida privada y social como en la profesional. Como ya hemos señalado va unida al riesgo y está relacionada con la motivación y la determinación a la hora de cumplir los objetivos.
En definitiva, la Formación Profesional Dual que durante el próximo curso va a ponerse en marcha en 41 Centros de la Comunidad Valenciana, puede ser también un gran instrumento de colaboración entre las instituciones educativas y las empresas para desarrollar PERFILES EMPRENDEDORES. La pregunta a plantearnos es ¿Educamos a nuestros jóvenes para ser asalariados o para ser emprendedores con los conocimientos, competencias y actitudes comentadas?
Con una tasa de desempleo inaceptable, especialmente entre los jóvenes pero también entre los mayores de 50 años donde la situación es dramática, es evidente que tenemos que hacer las cosas de forma diferente.
Por supuesto, no existe una solución única aunque, en el entorno Europeo actual, el emprendimiento de los pioneros se debe recuperar. Hay un triángulo mágico en cuyo vértice se sitúa la actitud de EMPRENDER y en la base las aptitudes para hacerlo con VISIÓN INTERNACIONAL, utilizando las WEB 2.0 y sus potentes herramientas de conexión con el mercado y que INDOR esta desarrollando.
Triangulo mágico para emprender con exito
EMPRENDER, entendido como abrir nuevos caminos, atreverse, visionar y explorar nuevos horizontes, es una actitud necesaria tanto para impulsar nuevas iniciativas empresariales como para innovar en la gestión de las existentes.
Emprender por lo tanto, no es sólo crear nuevos negocios, es también “buscar los planetas de forma diferente” y Atreverse a gestionar de otra forma. Está en el origen del progreso de la humanidad y también en el origen de Europa cuando en el siglo XV, en este caso los españoles, nos dispusimos a descubrir nuevos horizontes. Ahora las nuevas fronteras no son físicas y ese es el reto de los jóvenes de la nueva Europa.
EMPRENDER es romper con lo anterior, empezar a ver el presente con nuevas perspectivas y tener una visión del futuro diferente. Y en el contexto actual de CRISIS con falta de trabajo, capacitar a la gente para desarrollar actitudes proactivas y aptitudes emprendedoras.
Europa, España y también la Comunidad Valenciana necesitan más emprendedores. No puede ser que sólo un 37% de los europeos (menos en España) vean su salida en impulsar su propia empresa y nuestros competidores China y USA superen el 56% y el 51% respectivamente. Necesitamos emprendedores para abrir nuevos caminos y explorar nuevos horizontes (como hicieron los pioneros europeos en el siglo XV), pues es evidente que las políticas tradicionales no pueden solucionar el grave problema del desempleo.
No podemos solucionar los problemas actuales e intentar salir de la crisis haciendo lo mismo que hacíamos estos años atrás ya que el entorno ha cambiado. Queramos o no, las instituciones educativas europeas deben esforzarse por mejorar la actitud emprendedora para que puedan generarse nuevas iniciativas empresariales.
Por otra parte, cualquier iniciativa empresarial no puede plantearse al margen del entorno global e internacional, pues para bien o para mal el mercado es Global. No es casualidad que la nueva ley de emprendedores que se está ultimando en el Congreso se denomine “Ley de emprendedores y su internacionalización”. Por lo tanto, hoy en día Emprender es hacerlo con perspectiva INTERNACIONAL del negocio. Nos gusta hablar de Glocalización, es decir emprender con visión global y actuar a nivel local, buscando la diferenciación en el entorno local.
Por último, no se puede emprender sin visión internacional del negocio pero tampoco se puede hacer sin apoyarte en la WEB 2.0 y sus potentes herramientas colaborativas y de conexión con el mercado. Las Redes Sociales con su capacidad de aproximación y conexión con los clientes y usuarios a nivel global, son imprescindibles para emprender con éxito. Sin tener visibilidad en la Red, sin estar en el mercado internacional no hay proyecto emprendedor con garantías, ni Modelo de Negocio que pueda aportar valoral mercado.
Así pues, existe un triangulo magico para EMPRENDER y esto no significa que todas las iniciativas empresariales o “Start-up” tengan que ser virtuales aunque, si deben apoyarse, como mínimo, en esas herramientas para viabilizar su propuesta de valor.
En principio la forma de hacerlo es relativamente fácil o mejor dicho la experiencia nos dice que actualmente no tiene sentido iniciar el proceso de internacionalización sin dejarse “acompañar” por profesionales externos con visión empresarial de gestión, sobre todo al principio.
Esto esta al alcance de cualquier pequeña empresa, existen servicios que se pueden obtener en el mercado a precios asequibles pues es posible pagar únicamente por lo que se utiliza.
A continuación les dejo la entrevista en Radio Alzira, con motivo de las IV Jornadas de Internacionalización de empresas celebrada el 24 de Mayo en Alzira. En él podrán encontrar algunas claves para que la Pyme pueda internacionalizarse evitando riesgos inncesarios y por lo tanto, no cometiendo errores que se deben evitar incluso para aprender.
Hace más de un año hablaba Mercedes Herranz que “exportar también requiere innovar…” pues cada vez más, abordar el mercado internacional, significa vender pero también y sobre todo, plantearse formas más estratégicas y colaborativas de hacerlo con socios locales en destino.
Precisamente en las IV Jornadas de Internacionalización de Empresas, celebradas el 24 de Mayo en Alzira, donde participé como ponente, tuve la oportunidad de escuchar a tres empresas que refuerzan el video “algunas claves de la internacionalización exitosa en 2 minutos”.
Por un lado, me pareció muy interesante Carlos Alapont, hijo del fundador del Grupo Alapont, que apenas lleva 10 años en mercados internacionales pero cuyo éxito comienza con la compra de una empresa francesa en 2010 y ahora ya está trabajando en Argelia.
También me gustó Sergio Ortega Dr. Comercial de ICFC (Ice Cream Factory Comaker), una gran compañía que nació en 2003 pero que hunde sus raíces en la muy conocida AVIDESA, factura más de 85 millones de Euros (60% en el exterior). Su modelo de negocio recuerda al de Mercadona y éste a Walmart, ambos teorizados por Gary Hamel, para recalcar la importancia de los clientes y trabajadores en la estructura organizativa y organigrama de la empresa. Además comentó que en el proceso de internacionalización es crítico tener un partner adecuado, no sólo un comprador de producto.
Por último, escuché a Juan José Peris de CMA (Comercial Maquinaria Alcira) la más modesta de las tres, quizá la más admirable. Con apenas una veintena de trabajadores están presentes en todo el mundo, donde facturan el 95% de su producción. Empezaron a internacionalizarse coincidiendo con la crisis de 1993. Entonces eran 7 empleados, para hacerlo se plantearon visitar algunas ferias en el exterior en compañía de otra pyme de Navarra. Tres años después, ya solos, empezaron a buscar un socio en el exterior para plantear una alianza estratégica. Desde hace 18 años les funciona de maravilla la alianza con el socio americano, lo que fue la base inicial de éxito, junto con hacer aplicaciones muy especiales. Son “un taller para el mundo”.
No puedo detenerme, por espacio, a explicar aspectos concretos de cada una, pero en un próximo post lo haré. Ahora simplemente destacar algunas claves de su internacionalización exitosa:
Video Claves Internacionalización
En primer lugar, las tres han tenido obsesión por internacionalizarse; especialmente meritorio es el caso de CMA, pues demuestra que la internacionalización está al alcance de las pequeñas empresas si son capaces de identificar su nicho de mercado.
En segundo lugar, han desarrollado procesos de internacionalización muy diferentes, como se corresponde con sus grandes diferencias de tamaño, sectores, organización, etc. Ahora bien, las tres han buscado las oportunidades contando con los recursos locales en países de destino: ya sea llegando a acuerdos estratégicos con socios en el exterior, posicionándose en su capital o simplemente desarrollando planteamientos colaborativos con partners adecuados (Distribuidores, clientes, etc.).
En tercer lugar, todas son conscientes que la internacionalización ha mejorado enormemente sus procesos empresariales (Dirección, Calidad, Innovación, comercialización, etc.) donde es importante adaptarse a las normativas legales, gustos y necesidades locales en destino. Por ejemplo, me contaba Rafael Suñer, Gerente del Grupo Delfín, que Alapont ha conseguido adjudicarse alguna licitación gracias a sus certificaciones de calidad (ISO 9.001, ISO 14.001 y está muy cerca de conseguir la OHSAS 18.001.)
En cuarto lugar, han creado diferenciación desde lo local: las tres tienen profundas raíces en Alzira pero su éxito es internacional, es decir han practicado la Glocalización: piensan y actúan en local buscando las oportunidades con visión global.
Por último, su experiencia demuestra que es un factor crítico encontrar a buenos partners en el exterior y ello muchas veces va precedido de fracasos. Tratar de evitar riesgos y errores innecesarios pasa por hacerse acompañar de profesionales externos con experiencia en países destino, sobre todo al principio.
La disponibilidad de cash en una coyuntura tan dura como la actual, es trascendental para la Pyme, por eso la venta a mercados exteriores con las debidas garantías, es una oportunidad a explotar al alcance de la pyme, como explicamos a continuación. Al mismo tiempo, mejora el atractivo de la empresa para las entidades financieras, pues son conscientes
que la internacionalización es una garantía de crecimiento, de aumento del negocio bancario y de mejora de la capacidad para devolver los créditos.
Por otra parte, la apertura de mercados en otros países es un seguro contra la caída de la demanda o los precios en el mercado local o en alguno de dichos países y en definitiva contribuye a diversificar los riesgos. Además, a nivel empresarial, el acceso a mercados exteriores provee grandes beneficios como son la mejora en procesos y presentaciones de productos, la mejora de la rentabilidad, la ampliación de mercados, la mejora de la imagen local y el desarrollo de la capacidad de gestión, ventajas que deben ser aprovechadas, para enfrentarse a un competidor internacional que también desea entrar en el mercado local.
Sin duda, exportar significa un gran esfuerzo, la buena noticia es que está al alcance de cualquier empresa, aunque sea pequeña, ya que es posible externalizar el Departamento de Internacionalización con rapidez, con profesionalidad y con costes reducidos. Por el contrario aquellas empresas que no creen que valga la pena, confiadas en que su participación en el mercado local es la base de su rentabilidad y solvencia, van a estar muy expuestas a perder su sustento a manos de un competidor externo.
Dicho lo anterior, volviendo al tema central del post, vamos a explicar como la internacionalización nos puede ayudar a mejorar la tesorería de nuestra empresa. Existen numerosos instrumentos de financiación y menos de tesorería propiamente dichos y entre ellos cabe citar los siguientes:
En primer lugar, es importante recordar la aceleración de los plazos de pago. En nuestro país por imperativo legal, el plazo máximo de pago entre empresas privadas no puede superar los 60 días. Sin embargo, la evidente dificultad que supone operar en la situación económica actual, dada la deficiente liquidez de nuestra economía y el elevado índice de endeudamiento, hace que la realidad sea otra y que se incremente el porcentaje de empresas y operaciones en las que los plazos de pago son muy superiores a los 60 días permitidos.
Mejora liquidez
Siempre se ha dicho que la forma de cobro más segura es pedir a nuestro cliente que realice la apertura de un Crédito Documentario.
Que sea la más segura no significa que podamos pedir a nuestro cliente que asuma el coste de hacerlo ya que el Importador deberá mantener en el banco el 100% de la cantidad formalizada y desembolsada antes de realizar la operación (consumiendo así parte de las líneas de crédito concedidas) lo que en algunos países emergentes no es viable y además puede resultar muy caro.
Sin embargo, en el Comercio Internacional existe una amplia variedad de formas de pago en función de la confianza que tenemos en el cliente, el riesgo que estamos dispuestos a asumir y de su coste. Ahora bien, en el entorno tan competitivo como el actual, se trata de contribuir a mejorar la liquidez de nuestra empresa pero sin perjudicar a nuestro cliente.
Cuando no existe confianza entre las partes porque acabamos de iniciar la relación comercial es conveniente exigir el método de pago llamado “Cash in Advance” (CIA) o “Pago por adelantado”. La mercancía se envía al importador una vez el exportador ha cobrado el importe correspondiente de la mercancía.
Cuando confiamos en el cliente podemos utilizar el pago Contra Documentos o “Cash Against Document” (CAD) como sistema de pago, el cual consiste en transferir al Importador los documentos que representan la propiedad de la mercancía una vez efectuado el pago de la misma.
La desventaja de ambos sistemas de pago es que el cliente no puede ver la mercancía hasta que no ha efectuado el pago, lo que puede generar desconfianza. .Para evitarla, como forma habitual de cobro podríamos utilizar una combinación de ambas (CIA + CAD) a la que podemos añadir pago diferido, dando así al cliente la opción de poder revisar la mercancía antes de terminar el pago de la misma, sin olvidarnos de asegurarlo para evitar problemas de impago.
En conclusión, cuando vendemos en el exterior existen opciones de cobro que nos van a permitir mejorar la tesorería de nuestra empresa porque vamos a cobrar una parte importante del pedido antes de servirlo al mismo tiempo que agilizamos el proceso y no gravamos a nuestro cliente con gastos innecesarios
